A szolgáltatónak az elmúlt hónapokban több, jelentős jogszabályi változást kellett figyelembe vennie a számlakészítés során, amely – minden igyekezet ellenére – a számlázás késedelmét eredményezte.
A felhasználók a vízdíjszámlájukon azt tapasztalhatják, hogy a január és a február havi
vízfogyasztásuk díjait tartalmazó számlák befizetési határideje azonos hónapra esik.
Annak érdekében, hogy a késedelmesen megküldött kéthavi vízdíjszámla egyidejű kiegyenlítése ne okozzon jelentős megterhelést, az ALFÖLDVÍZ Zrt. kamatmentes részletfizetési lehetőséget biztosít ügyfeleinek.
A felhasználók a részletfizetési igényüket jelezhetik személyesen, a szolgáltató ügyfélszolgálati irodáiban, írásban az 5600 Békéscsaba, Dobozi út 5. postacímre, vagy az ugyfel@alfoldviz.hu e-mail címre küldött levélben, illetve telefonon, a helyi tarifával hívható 06 40 922-334-es ügyfélszolgálati hívószámon.

Az ALFÖLDVÍZ Zrt. az idei év márciusától Csongrád megyében az alábbi ügyfélszolgálati irodákban áll felhasználói rendelkezésére:

Csongrád, Erzsébet u. 25.
Hódmezővásárhely, Kossuth tér 1. fsz. 15. iroda
Hódmezővásárhely, Szántó Kovács János u. 64.
Kistelek, Kossuth u. 9-11.
Makó, Lonovics sgt. 24.
Mórahalom, Kölcsey u. 2
Sándorfalva, Széchenyi u. 24.
Szeged, József Attila sgt. 115.